Les messages véhiculant de telles rumeurs ne sont pas les mêmes que ceux qui espèrent les endiguer.
Les rumeurs sont un invariant de la vie sociale. En tant que processus générateurs de sens, elles peuvent réduire l'anxiété et l'incertitude et nous aider à faire face à des situations inconnues. Sauf que cela a un prix: certaines rumeurs ne sont que des ragots malveillants, d'autres peuvent être véhiculées à des fins de propagande et/ou nous raconter n'importe quoi.